ï»ż21. Ciri-Ciri Personal Selling Menurut Haryanti 2009: 16 kegiatan personal selling mempunyai ciri-ciri sebagai berikut : a. Hubungan Langsung Secara Pribadi Personal Confrontation Dalam personal selling hubungan langsung antara penjual dengan pembeli, yang menyebabkan kedua belah pihak dapat saling mengamati sifat, kebutuhan dan sekaligus dapat mengadakan penyesuaian dalam hubungan langsung.Dalam menjalankan sebuah bisnis, Anda tidak hanya mempertimbangkan bagaimana produksi dan operasionalnya berjalan dengan lancar, tetap juga bagaimana sebuah promosi dijalankan dengan maksimal. Untuk itu bagi pebisnis, penting sekali untuk mempelajari strategi promosi agar penjualan terus meningkat. Strategi promosi yang menarik dan tepat sasaran akan membantu usaha Anda lebih laris lagi. Ada banyak jenis promosi dan cara berpromosi yang tepat untuk bisa Anda pelajari. Strategi promosi tentu berkaitan dengan produk apa yang akan ingin anda jual. Selain itu ada banyak sekali trik-trik yang bisa dilakukan agar penjualan Anda laris di pasaran. Berbagai trik promosi dilakukan sesuai dengan jenis promosi yang dipilih karena setiap jenis promosi memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Untuk itu, penting bagi Anda mempelajari setiap jenis promosi yang berbeda karakteristik ini agar saat menyusun strategi promosi bisa lebih terarah. Melalui artikel ini anda bisa mengetahui jenis-jenis promosi, pengertian promosi, hingga bagaimana promosi yang efektif agar dilirik oleh banyak konsumen. Semua tentang promosi akan dibahas di artikel ini sehingga Anda juga lebih tahu tujuan promosi dan berbagai manfaat yang mungkin bisa Anda rasakan. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang jenis promosi, simak ulasannya dibawah ini. Apa Itu Promosi? Promosi adalah upaya memasarkan produk melalui cara komunikasi yang persuasif, sehingga calon konsumen akan tertarik membeli produk Anda dibandingkan dengan produk kompetitor. Agar bisa melakukan promosi anda bisa menggunakan berbagai media seperti iklan di TV, spanduk, brosur, media sosial, hingga website atau yang sekarang banyak dilakukan orang adalah lewat marketplace. Promosi bagi para pengusaha atau pelaku bisnis sangat penting untuk dipelajari, karena tanpa tahu jenis promosi dan strateginya maka apa yang dijual pun tidak bisa dikenal masyarakat dan laris dipasaran. Tujuan Promosi Melakukan promosi dalam bisnis tentu tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan namun akan ada banyak proses yang perlu Anda lalui hingga bisa sampai kepada tahap pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Tentu Anda harus memperkenalkan produk ke masyarakat, setelah itu cari strategi bagaimana menciptakan ketertarikan atas menggunakan produk yang Anda tawarkan. Ada banyak cara yang bisa anda lakukan untuk mewujudkan tujuan dari promosi Anda seperti, menggunakan influencer di media sosial, menggunakan iklan berbayar atau menggelar suatu event secara offline. a. Tujuan Promosi Personal Selling Jika bisnis Anda membutuhkan SPG, maka ada beberapa hal yang perlu mereka lakukan untuk mewujudkan tujuan promosi antara lain Menyajikan informasi produk kepada konsumen Menjelaskan manfaat produk kepada konsumen Menjawab pertanyaan atau argumen dari konsumen Mendorong konsumen agar melakukan transaksi Memberikan servis purna jual b. Sifat Penjualan Personal Selling Sifat penjualan tatap muka atau personal selling Personal selling harus ada kontak langsung dengan konsumen Adanya tanggapan kritis atas pertanyaan atau respon konsumen Menjalin hubungan baik dengan konsumen Biaya operasional yang cukup tinggi Promosi memiliki beragam jenis dan setiap jenisnya memiliki karakteristik tersendiri. Dengan memahami berbagai jenis promosi ini, maka Anda bisa lebih baik dalam merancang strategi promosi untuk bisnis Anda. Berikut uraian tentang jenis promosi yang perlu Anda ketahui. 1. Promosi Personal Selling Penjualan Tatap Muka Jenis promosi yang satu ini dilakukan secara tatap muka atau face to face kepada calon pembeli yang dituju. Umumnya promosi ini menggunakan jasa SPG untuk menawarkan produk atau jasa yang dimiliki oleh sebuah perusahaan lalu SPG akan mendatangi dimana konsumen itu berada selanjutnya terjadilah komunikasi dua arah. Seperti yang dikatakan Kotler bahwa personal selling dalam jenis promosi adalah sebuah penjualan perorangan yang menyajikan atau dipresentasikan perseorangan oleh tenaga penjual dengan tujuan untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan menjual produk atau jasa. 2. Promosi Publicity Atau Publisitas Promosi ini berbentuk non personal, tentang pelayanan dengan cara mengulas informasi dan berita tentang hal tersebut. Lewat promosi jenis ini maka usahanya bertujuan untuk merangsang permintaan produk oleh konsumen secara non personal yang bersifat komersial. Umumnya media yang digunakan dalam promosi publicity adalah media elektronik dan media cetak yang berisi hasil wawancara yang ditampilkan pada media. Cara ini dinilai masih efektif karena mampu memberikan tanggapan yang positif dari konsumen dan memperkenalkan perusahaan atau produk yang ingin diangkat. Umumnya Anda bisa melihat ulasan ini lewat advertorial. 3. Sales Promotion Atau Promosi Penjualan Jenis promosi yang satu ini ditujukan untuk merangsang pembelian dengan cara memberikan âpancinganâ agar konsumen tertarik untuk membeli. Promosi penjualan termasuk berbagai jenis âalatâ yang sifatnya cukup unik seperti pemotongan harga, kupon, giveaway, hadiah dan lain-lain. Baca juga Cara Dapat Penghasilan Tiktok, Trik FYP & Naikkan Followers Tugas utama yang digunakan untuk melaksanakan promosi penjualan antara lain Meluncurkan Produk Baru Sistem promosi penjualan ini dengan memberikan insentif jangka pendek insentif ini bisa digunakan sebagai bahan promosi saat peluncuran produk baru anda. Peluncuran produk baru berguna untuk memberikan efek jangka panjang dan manfaat yang dijanjikan kepada konsumen dampaknya adalah pembeli bisa melakukan pembelian berkali-kali. Membangun Pola Belanja Konsumen Anda bisa membangun pola belanja konsumen dengan membujuk para pembeli agar menjadi pelanggan dan mau membeli produk tersebut berulang kali. Keberhasilan promosi seperti ini tentu tergantung dari tingkat kepuasan konsumen. untuk itu penting sekali anda memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen. Meningkatkan Penjualan Produk Pengiring Promosi penjualan tidak hanya bisa menaikkan penjualan suatu produk tapi juga mempengaruhi tingkat penjualannya sebagai contoh peningkatan penjualan mobil bisa mengakibatkan peningkatan penjualan variasi suku cadang juga. Meningkatkan Pemakaian Suatu Produk Anda bisa memperkenalkan produk yang sudah ada ke pelanggan baru dan diiringi dengan promosi penjualan. Teknik seperti ini umum digunakan oleh pebisnis yang ingin memperkenalkan produknya ke konsumen baru agar mereka menjadi pelanggan untuk produk Anda, Menetralisir Kegiatan Promosi Pesaing Promosi penjualan dipakai untuk mengimbangi aktivitas pesaing, terutama bagi mereka yang menggunakan media kampanye yang efisien. Tujuan dari hal ini adalah untuk menjaga dan memelihara konsumen. 4. Direct Marketing Dan Media Jenis promosi ini adalah dengan berinteraksi secara langsung ke target konsumen untuk mendapatkan respon atau transaksi. Respon yang didapat bisa berupa pembelian inkuiri atau dukungan. Direct Mail yang biasa disebut dengan Email adalah sebuah pesan yang yang tidak Diharapkan kedatangannya namun sering dilakukan oleh pebisnis lewat daerah Direct Mail. 5. Katalog Katalog juga sering dipakai oleh beberapa perusahaan untuk memberikan informasi langsung kepada konsumen 6. Broadcast Media Broadcast media menggunakan media sebagai sarana komunikasi promosi mereka seperti lewat iklan televisi dan radio. 7. Infomercial Infomercial adalah iklan komersial yang durasinya bisa 30 â 60 menit bentuk iklan ini biasanya berada di stasiun televisi swasta yang dikemas secara apik seperti acara televisi. 8. TV Advertorial TV advertorial digunakan untuk menunjukkan kepada penonton secara spesifik detail produk yang dijual di dalam acara TV yang durasinya hanya beberapa menit. 9. Teleshopping Teleshopping adalah salah satu jenis marketing untuk meningkatkan penjualan lewat iklan di televisi yang dikombinasikan dengan pembelian lewat saluran telepon langsung saat iklan itu berlangsung. 10. Print Media Koran atau majalah adalah sebuah media yang mampu mempengaruhi masyarakat namun keberadaannya kini mungkin agak tersingkirkan karena sudah banyak media online sehingga konsumen akan beralih untuk membaca berita lewat media online daripada print media. 11. Telemarketing Telemarketing atau biasa disebut dengan sales, ia memperkenalkan atau mensosialisasikan produk lewat telepon WhatsApp atau pesan online lainnya. Jenis-jenis promosi yang sudah disebutkan di atas bisa anda pilih yang sesuai dengan strategi promosi anda. menentukan strategi promosi penting sekali karena berhubungan dengan penyampaian pesan ke target market yang anda tuju. lebih maksimal Anda bisa memilih media promosi yang memiliki jangkauan luas seperti televisi atau media sosial. Non Personal Selling Penjualan Non Pribadi Promosi penjualan non pribadi bisa dilakukan dengan berbagai cara, seperti promosi penjualan. Promosi penjualan adalah berbagai aktivitas yang dilakukan untuk mempengaruhi konsumen. Promosi penjualan ini bisa mendorong konsumen untuk membeli produk tertentu. Berikut contoh non personal selling a. Kupon Kupon adalah alat promosi yang dipakai dalam media masa yang ditujukan untuk mendorong pembelian sebuah produk. Umumnya, kupon dipaketkan dengan sebuah produk yang sama lagi. Kupon dipakai untuk mendorong konsumen untuk mengulangi pembelian produk yang sama, maka bukan tidak mungkin konsumen akan loyal. b. Sampling Sampling adalah aktivitas strategi promosi dengan memberikan sampel gratis untuk mendorong konsumen mencoba produk yang Anda tawarkan. Dalam aktivitasnya, personal selling person akan membujuk konsumen untuk mencoba produk tersebut. Sampel juga dipakai untuk memperkenalkan produk baru. c. Display Display dipakai untuk menarik konsumen yang ada di toko karena beberapa alasan tertentu. Nantinya, produk akan mendapatkan perhatian jika mereka diletakkan di lokasi inti perbelanjaan, seperti sebuah mesin hitung dimana konsumen akan menunggu untuk giliran pembayaran. 10 Cara Menerapkan Strategi Jenis Promosi Dalam rencana promosi, perlu dilakukan menggunakan teknik promosi yang tepat. Jika Anda tidak menggunakan teknik promosi yang tepat, maka tidak akan mencapai tujuan bisnis hingga salah target market. Tentu, Anda tidak menginginkan hal ini bukan? Maka dari itu, ketahui teknik promosi yang bisa Anda gunakan untuk mendukung strategi bisnis Anda kedepan. a. Memberikan potongan harga atau diskon Teknik promosi yang pertama yang bisa anda gunakan adalah dengan memberikan potongan harga atau diskon. Setiap Konsumen akan tertarik dengan teknik promosi diskon. Dengan adanya diskon, maka anda bisa menarik lebih banyak konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan dan konsumen lebih mengenal produk Anda. Saat konsumen sudah mengenal produk Anda, maka nantinya mereka bisa ingat dan kembali lagi membeli produk tersebut. b. Mengadakan giveaway salah satu teknik promosi lainnya yang sering digunakan adalah giveaway. giveaway adalah salah satu teknik promosi yang bisa meningkatkan brand awareness merek anda. giveaway adalah teknik promosi yang memberikan produk yang Anda jual kepada konsumen secara cuma-cuma atau gratis. Umumnya giveaway dikemas dalam bentuk game berhadiah dan jika customer dan jika customer bisa menjawab dengan benar, maka ia berhak mendapat giveaway tersebut. c. Gunakan Influencer Teknik promosi di media sosial lainnya adalah dengan menggunakan influencer. Dengan menggunakan jasa influence, ini adalah salah satu cara yang cukup ampuh untuk meningkatkan penjualan. Saat anda memakai influencer, maka Anda bisa menjangkau followers yang lebih banyak. Penting juga untuk memilih influencer yang memang sesuai dengan target market Anda. d. Melakukan Brand Awareness secara Digital Brand awareness adalah kemampuan yang dimiliki oleh konsumen untuk mengenali sebuah brand dari produk unggulan hingga logo perusahaan. Dengan brand awareness, maka Anda bisa memperkenalkan brand dari produk unggulan ke masyarakat lewat strategi digital marketing. Strategi digital marketing adalah bagian dari strategi promosi yang dipakai untuk mempromosikan sebuah produk atau jasa lewat media sosial. Brand awareness dapat tercipta lewat media sosial karena di zaman ini hampir semua orang menggunakan media sosial di berbagai kesempatan termasuk pelaku bisnis. e. Memberikan Tester Tester juga bisa menarik konsumen agar tertarik pada produk yang Anda tawarkan. Maka, pemberian tester merupakan salah satu teknik promosi yang bisa dilakukan untuk menarik kepercayaan konsumen sebelum membeli sesuatu. f. Memberikan Cashback Selain potongan harga, Anda juga bisa mencoba salah satu teknik promosi berikut, yaitu cashback. Jika seseorang membeli suatu barang dengan jumlah minimum pembelian misalnya diatas 1 juta, maka mereka berhak mendapatkan cashback sebesar atau sesuai strategi promosi Anda. g. Maksimalkan Pemasaran Di Sosial Media Penggunaan media sosial sudah sangat menjamur. Dan hal ini bisa dimanfaatkan untuk memasarkan produk atau layanan apapun. Fitur yang disediakan di sosial media juga sangat bermanfaat. Sosial media yang umum dipakai dalam berbisnis adalah Instagram. Media sosial ini bisa digunakan untuk mengunggah video ataupun foto, jadi sangat cocok untuk promosi bisnis. Selain itu untuk menarik calon pelanggan baru, bisa juga memakai hastag. Tak dapat dipungkiri kalau pemasaran produk dengan sosial media mudah, murah dan sangat efektif digunakan sebagai tempat berpromosi. h. Penjualan Di Marketplace Seiring berkembangnya internet, pembelian di marketplace makin digemari semua kalangan. Selain sosial media, marketplace menjadi strategi promosi tepat karena bisnis yang beroperasi di kategori tertentu bisa berkembang di marketplace. Ada marketplace besar yang bisa anda gunakan untuk berpromosi karena tiap marketplace memiliki karakter masing-masing dan langganannya sendiri. Misal anda menjual kebaya di marketplace dengan kategori fashion kebaya. Dengan memasarkannya berdasarkan kategori, membuat calon pelanggan mudah menemukan produk yang anda jual. i. Gunakan Website Dengan membangun website, membuat bisnis yang diiklankan lebih terlihat profesional dan menjadi strategi periklanan yang tepat. Selain itu memudahkan calon pelanggan yang ingin melihat produk yang dipasarkan. Misalnya anda memiliki bisnis catering. Di website bisa ditampilkan pilihan menu, paket harian, bulanan atau untuk acara beserta harga, dilengkapi juga kontak yang bisa dihubungi serta hal lain yang berkaitan. Untuk lebih profesional, anda bisa memakai situs web dan sosial media. Karena akan lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari Google. Pastikan desain website dibuat seprofesional mungkin, anda bisa meminta bantuan ahli untuk mendesainnya. j. Pemasaran Dengan Meme Jika target pasar adalah anak muda, maka solusi lain yang bisa dipakai untuk pemasaran yaitu menggunakan meme. Saat ini anak muda saling berbagi meme di sosial media atau grup obrolan, sehingga mudah menyebar ke berbagai kalangan. Strategi periklanan ini juga tidak pasaran sehingga membuatnya mudah diingat banyak orang. Manfaat Promosi Dibalik teknik dan cara berpromosi, ada manfaat promosi yang bisa Anda miliki. Manfaat promosi ini bisa memberikan keuntungan bagi pebisnis dan mencapai tujuan mereka. Untuk itu, penting sekali merancang strategi promosi yang baik agar manfaatnya bisa segera Anda rasakan. Berikut manfaat promosi yang bisa Anda ketahui. a. Membangun Branding Usaha Dengan promosi, maka Anda bisa membangun branding atas produk yang Anda jual. Setiap pemilik usaha tentu menginginkan brand nya diingat dan dikenali oleh banyak orang. Walaupun desain logo atau produk yang ditawarkan sudah sangat bagus, namun jika tidak ada promosi, maka akan cukup sulit untuk membangun branding dengan baik. b. Menciptakan Komunikasi Dengan Konsumen Dengan promosi untuk bisnis, maka Anda juga bisa membangun komunikasi dengan pelanggan secara lebih intens. Saat melihat adanya promosi, maka pelanggan akan bertanya terlebih dahulu tentang syarat dan ketentuan yang berlaku. Maka, sangat disarankan untuk selalu menjawab dan menjelaskan pertanyaan dari pelanggan sebaik mungkin agar nantinya mereka lebih tertarik untuk membeli produk yang dijual. c. Meningkatkan Awareness Manfaat promosi lainnya adalah untuk memperkenalkan produk terbaru dari usaha yang Anda miliki. Saat Anda melakukan promosi, maka Anda bisa meningkatkan awareness dan menginfokan kepada konsumen tentang produk baru yang dikeluarkan oleh merek usaha tersebut. Selain itu, Anda juga bisa membantu memperkenalkan produk lama kepada konsumen. d. Meningkatkan Loyalitas Promosi dilakukan untuk mampu meningkatkan loyalitas konsumen. Pelanggan lama kadang jarang berbelanja kembali karena beberapa alasan. Lalu, dengan adanya promosi, maka pelanggan lama akan tertarik kembali untuk berbelanja. Namun, dengan adanya promosi, maka mereka bisa kembali karena promo yang Anda lakukan. Rancang Bisnis dengan Promosi Tepat dari Modal Usaha Agar promosi bisnis Anda semakin efektif dan maksimal, maka anda bisa menggunakan modal usaha untuk berpromosi online maupun offline. namun jika anda kesulitan dalam mendapatkan modal usaha, maka anda bisa menambah modal usaha lewat pinjaman aman di Danamas. Danamas hadir dengan pinjaman beragunan properti yang bisa memberikan tambahan modal lewat properti yang Anda miliki seperti rumah, apartment, tanah, dll. Pinjaman online terpercaya untuk modal usaha haruslah pilih yang aman dan berizin OJK seperti Danamas yang merupakan fintech lending terpercaya. Limit pinjaman yang besar hingga Rp 2 miliar bisa Anda gunakan untuk kebutuhan strategi promosi bisnis Anda. Tak hanya itu saja, masa tenor yang diberikan juga bervariasi mulai dari 1 sampai 10 tahun. Bisa dibayangkan, semakin banyak orang tahu produk atau brand Anda lewat promosi, maka semakin tinggi penjualan juga profit yang bisa Anda dapatkan. Yuk simulasikan pinjaman dan nilai properti dengan kalkulator simulasi properti dan kalkulator pinjaman di website Danamas. Dengan fitur tersebut, anda jadi tau berapa besaran angsuran dari properti anda. Agar akses bisa lebih praktis dan cepat, segera download Aplikasi Danamas Pinjaman Bisnis! Untuk info lebih lengkap, klik DISINI! Baca juga Cara Membuat WA Bisnis Untuk Usaha Anda
- Sifat personal selling ada tiga, yakni personal confrontation, cultivation, serta response. Untuk fungsinya, personal selling punya sejumlah fungsi, antara lain prospecting, targeting, dan communicating. Personal selling adalah bentuk promosi yang dilakukan secara lisan dan tatap muka. Sebagai salah satu bentuk komunikasi pemasaran, personal selling penjualan personal dinilai cukup efektif dalam mengenalkan serta memasarkan produk atau personal selling Mengutip dari buku Komunikasi Pemasaran Terpadu Pendekatan Tradisional hingga Era Media Baru 2018 karya Bambang D. Prasetyo, dkk, personal selling memiliki tiga sifat, yaitu Personal confrontation Adalah hubungan yang hidup, langsung, serta interaktif antara dua orang atau lebih. Pada intinya, personal selling menekankan pada interaksi pribadi yang terjadi antara tenaga penjual dengan konsumen. Cultivation Sifat personal selling ini memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan. Mulai dari sekadar hubungan jual beli, hingga hubungan yang lebih akrab. Response Adalah situasi yang seolah-olah mengharuskan konsumen untuk mendengar, memperhatikan, serta menanggapi penjelasan dari pihak yang mempromosikan produk atau jasa. Baca juga Personal Selling Pengertian dan Tujuannya Fungsi personal selling Menurut Satriadi Wanawir, dkk dalam buku Manajemen Pemasaran 2021, kunci kesuksesan personal selling terletak pada prospecting, targeting, communicating, selling, servicing, information gathering, dan kesuksesan tersebut menjadikan 7 hal di atas menjadi fungsi utama dari personal selling. Berikut penjelasannya Prospecting Fungsi personal selling ini mencakup kegiatan mencari serta menjalin interaksi dengan calon konsumen. Targeting Artinya tenaga penjual mengalokasikan kelangkaan waktu yang dimilikinya demi berinteraksi dengan calon konsumen. Communicating Adalah pemberian informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan kepada calon konsumen. Selling Fungsi personal selling ini dilakukan dengan mendekati, mempresentasikan, mendemonstrasikan, mengatasi perubahan, serta menjual produk kepada calon konsumen. Servicing Artinya tenaga penjual memberikan jasa serta pelayanannya kepada konsumen. Information gathering Adalah kegiatan yang ditujukan untuk mencari informasi. Biasanya dilakukan lewat riset pemasaran serta intelijen pasar. Allocating Fungsi personal selling ini dilakukan dengan menentukan konsumen yang akan dituju, dalam proses pengenalan serta promosi produk atau jasa. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Dibawah ini yang tidak termasuk pelaksanaan strategi tersebut adalah . answer choices penjualan tatap muka. hubungan masyarakat. pendistribusian produk periklanan Berikut ini yang merupakan sifat pemasaran langsung adalah . answer choices . media sosial. blog. ï»żSebagian besar orang hidup dari menjual, baik itu berupa barang ataupun jasa, sedangkan seni penjualan yang paling tua dan termasuk penting adalah personal selling. Menurut Philip Kotler yang dikutip oleh Djaslim Saladin 2006 172 penjualan tatap muka personal selling didefinisikan sebagai berikut âPersonal selling is face to face interaction with one or more prospective purchase for the purpose of making presentations, answering question, and procuring ordersalesâ. Artinya âPenjualan tatap muka adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualanâ. Sebagian besar orang hidup dari menjual, baik itu berupa barang ataupun jasa, sedangkan seni penjualan yang paling tua dan termasuk penting adalah personal selling. Menurut Philip Kotler yang dikutip oleh Djaslim Saladin 2006 172 penjualan tatap muka personal selling didefinisikan sebagai berikut âPersonal selling is face to face interaction with one or more prospective purchase for the purpose of making presentations, answering question, and procuring ordersalesâ. Artinya âPenjualan tatap muka adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan tujuan untuk melakukan penjualanâ. Terdapatbeberapa karakteristik magnet yang menunjukkan uniknya batuan ini. Berikut ini sifat-sifat magnet yang perlu kamu ketahui. 1. Sifat tarik-menarik. Magnet bisa menarik benda-benda kecil di sekitarnya. Namun, tidak semua benda bisa ditarik oleh magnet. Beberapa benda yang bisa menempel pada magnet antara lain besi, baja, dan kobalt. Pendahuluan Hello Readers! Penjualan tatap muka adalah teknik penjualan yang dilakukan secara langsung antara penjual dan calon pembeli. Meskipun teknologi modern telah memungkinkan kita untuk melakukan transaksi secara online, penjualan tatap muka tetap menjadi pilihan yang populer di dunia bisnis. Namun, untuk berhasil dalam penjualan tatap muka, ada beberapa sifat yang perlu diketahui oleh setiap penjual. Berikut adalah beberapa sifat tersebut. 1. Keterampilan Komunikasi yang Baik Sifat pertama yang perlu dimiliki oleh setiap penjual tatap muka adalah keterampilan komunikasi yang baik. Seorang penjual yang dapat berkomunikasi dengan jelas dan efektif akan dapat menarik perhatian calon pembeli dan membantu mereka memahami produk atau layanan yang ditawarkan. 2. Kepercayaan Diri yang Tinggi Kepercayaan diri yang tinggi juga merupakan sifat yang penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang percaya pada produk atau layanan yang ditawarkan akan lebih mudah meyakinkan calon pembeli untuk membeli. Selain itu, kepercayaan diri yang tinggi juga dapat membuat penjual lebih percaya diri dalam menangani masalah atau keberatan yang mungkin muncul. 3. Kemampuan Membangun Hubungan Kemampuan membina hubungan yang baik dengan calon pembeli juga merupakan sifat penting yang perlu dimiliki oleh setiap penjual tatap muka. Dengan membina hubungan yang baik, penjual dapat membangun kepercayaan dengan calon pembeli dan membuat mereka merasa nyaman dalam melakukan transaksi. 4. Kepedulian Terhadap Kebutuhan Pelanggan Seorang penjual tatap muka yang sukses juga harus peduli dengan kebutuhan pelanggan. Dengan memahami kebutuhan pelanggan, penjual dapat menawarkan produk atau layanan yang tepat untuk memenuhi kebutuhan tersebut dan meningkatkan peluang untuk menjual. 5. Kemampuan Memecahkan Masalah Masalah selalu muncul dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang dapat memecahkan masalah dengan cepat dan efektif akan lebih mudah meyakinkan calon pembeli untuk membeli. Selain itu, kemampuan memecahkan masalah juga dapat membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan. 6. Konsistensi dan Kesabaran Konsistensi dan kesabaran juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang konsisten dalam melakukan tindakan penjualan dan sabar dalam menangani calon pembeli yang sulit akan lebih mudah mencapai target penjualan. 7. Kemampuan Mempersuasi Kemampuan meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang dapat mempersuasi calon pembeli dengan baik akan lebih mudah mencapai target penjualan. 8. Memiliki Pengetahuan yang Mendalam tentang Produk atau Layanan yang Ditawarkan Seorang penjual tatap muka yang sukses juga harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Dengan memahami produk atau layanan yang ditawarkan, penjual dapat menjelaskan dengan jelas dan meyakinkan calon pembeli untuk membeli. 9. Kemampuan Membangun Koneksi Kemampuan membina koneksi dengan pelanggan juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Dengan membina koneksi yang baik dengan pelanggan, penjual dapat memperluas jaringan pelanggan dan meningkatkan peluang untuk menjual. 10. Fleksibilitas Fleksibilitas juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang fleksibel dapat menyesuaikan diri dengan berbagai situasi dan kebutuhan calon pembeli untuk meningkatkan peluang untuk menjual. 11. Kemampuan Membangun Kepercayaan Membangun kepercayaan dengan calon pembeli juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Dengan membangun kepercayaan, penjual dapat membuat calon pembeli merasa nyaman dan yakin dalam melakukan transaksi. 12. Kemampuan Mengatasi Penolakan Penolakan adalah bagian dari penjualan tatap muka. Seorang penjual yang dapat mengatasi penolakan dengan baik akan lebih mudah mencapai target penjualan. 13. Keahlian dalam Memilih Target Pasar Keahlian dalam memilih target pasar juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang dapat memilih target pasar yang tepat akan lebih mudah mencapai target penjualan. 14. Kemampuan Membangun Emosi Positif Kemampuan membina emosi positif dengan calon pembeli juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Dengan membina emosi positif, penjual dapat membuat calon pembeli lebih mudah meyakinkan untuk membeli. 15. Kesediaan untuk Belajar dan Berkembang Kesediaan untuk belajar dan berkembang juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang terus belajar dan berkembang akan lebih mudah menghadapi tantangan dan mencapai target penjualan. 16. Keterampilan Presentasi yang Baik Keterampilan presentasi yang baik juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang dapat melakukan presentasi dengan baik akan lebih mudah meyakinkan calon pembeli untuk membeli. 17. Kemampuan Membangun Branding yang Baik Kemampuan membina branding yang baik juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Dengan membangun branding yang baik, penjual dapat meningkatkan kepercayaan dan minat calon pembeli terhadap produk atau layanan yang ditawarkan. 18. Kreativitas Kreativitas juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang kreatif dapat mengembangkan ide-ide baru untuk meningkatkan penjualan. 19. Kemampuan Membangun Tim Kemampuan membina tim yang baik juga merupakan sifat penting dalam penjualan tatap muka. Seorang penjual yang dapat membina tim dengan baik akan lebih mudah mencapai target penjualan. 20. Kesimpulan Sampai Jumpa Kembali di Artikel Menarik Lainnya Demikianlah beberapa sifat penting yang perlu diketahui oleh setiap penjual tatap muka. Dengan mengembangkan sifat-sifat tersebut, penjual dapat meningkatkan peluang untuk sukses dalam penjualan tatap muka. Terima kasih telah membaca artikel ini, sampai jumpa kembali di artikel menarik lainnya! Tuliskansifat sifat penjualan tatap muka??? Jawab plizz - 18122824 lanialfiyah1082 lanialfiyah1082 06.10.2018 Wirausaha Situs ini menggunakan cookie berdasarkan kebijakan cookie . Kamu bisa menentukan kondisi menyimpan dan mengakses cookie di browser PERUSAHAAN Tentang kami